成功案例
北京ITSS3级认证通过-北京亦庄国际产业互联网研究院股份公司
近日,北京亦庄国际产业互联网研究院股份公司顺利通过ITSS3级认证。
为迎接此次 ITSS3 年审,研究院高度重视,提前启动准备工作。一方面,组织内部团队对过去一年的信息技术服务流程、规范及执行情况进行全面自查自纠。梳理服务交付过程中的各个环节,从服务台响应速度到问题解决效率,从配置管理的准确性到变更管理的规范性,确保所有流程都严格按照 ITSS 标准执行。另一方面,积极收集整理相关文档资料,包括服务级别协议、事件记录、问题分析报告等,为年审提供详实的数据支撑。
在现场审核阶段,评审老师对研究院进行了严格监督审核。审核组重点验证了应急演练的有效性,同时,审核组也对量化分析深度进行考查,研究院通过 SPC 图表清晰展示了服务质量趋势,数据详实准确,分析深入到位。
最终,凭借在信息技术服务管理体系上的完善建设、服务流程的严格执行以及日常工作中的出色表现,北京亦庄国际产业互联网研究院股份公司顺利通过 ITSS3 年审。这一成果不仅体现了研究院在信息技术服务领域的专业水平和持续改进能力,也为未来承接更多复杂项目、拓展业务范围奠定了坚实基础,有助于提升其在行业内的竞争力和品牌影响力。
领汇认证中心在此次合作中,以专业、高效、负责的服务,再次彰显了在资质认证咨询领域的卓越实力。如果您的企业在资质认证方面有任何问题,无论是 ITSS 认证还是其他各类认证需求,可拨打 24 小时服务热线 4008006621 进行咨询。领汇认证中心将竭诚为您服务,助力您的企业在数字化浪潮中破浪前行,实现更高质量的发展。
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