成功案例 
山东ITSS4级通过-山东新宁自动化科技有限公司
2025-09-25
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返回列表近日，山东新宁自动化科技有限公司顺利通过ITSS4级运维服务能力成熟度年审，标志着其在IT运维服务的标准化、规范化方面持续保持行业认可水平，为企业在智能制造领域的服务升级奠定坚实基础。 作为专注于工业自动化解决方案的科技企业，新宁自动化深知IT运维服务是保障客户系统稳定运行的核心支撑。自首次获得ITSS4级认证以来，公司始终以国家标准为纲领，围绕人员、过程、资源、技术四大核心要素持续优化服务体系。
为备战本次年审，公司成立专项工作组，全面梳理运维服务全流程。人员层面，建立系统化培训与考核机制，确保运维工程师持证上岗率达；过程层面，细化事件响应、问题排查、变更管理等标准流程，实现服务全周期可追溯；资源层面，升级运维数据管理平台，构建涵盖软硬件的完整资源库；技术层面，引入智能监控工具，将故障预警准确率提升，平均故障解决时间缩短。
审核过程中，专家组通过资料核查、现场问询等方式，对公司运维服务体系的有效性进行全面评估，尤其认可其在智能制造场景下的定制化运维方案。针对某汽车零部件企业的自动化生产线运维项目，新宁自动化凭借标准化服务流程，实现全年系统停机时间不足4小时，远超行业平均水平，成为本次审核的典型案例。
此次年审通过，不仅是对企业运维服务能力的权威认证，更提升了其市场公信力。
领汇认证中心在此次合作中，以专业、高效、负责的服务，再次彰显了在资质认证咨询领域的卓越实力。如果您的企业在资质认证方面有任何问题，无论是 ITSS 认证还是其他各类认证需求，可拨打 24 小时服务热线 4008006621 进行咨询。领汇认证中心将竭诚为您服务，助力您的企业在数字化浪潮中破浪前行，实现更高质量的发展。
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