成功案例 
上海ITSS认证通过-上海通天晓信息技术有限公司
2025-05-06
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返回列表上海通天晓信息技术有限公司深耕物流供应链领域，以 WMS 仓储管理系统为核心，提供 OMS、TMS 等全链条解决方案，是全标杆企业。
ITSS3 级认证作为信息技术服务能力的权威认证，对企业服务规划、执行与改进有严格要求。为拿下这一认证，公司组建跨部门认证小组，统筹推进体系建设。
在服务管理体系建设方面，公司严格依据 ITSS3 级标准，全面梳理现有服务流程。技术服务部针对物流系统运维服务流程进行深度优化，细化故障响应分级机制，确保各类问题能得到及时且精准的处理，同时完善应急处理记录，保障服务过程可追溯。项目管理部则对过往项目进行全面复盘，规范项目计划制定、执行与监控流程，明确各阶段里程碑及评审标准，整理详细的资源调度台账，以提升项目资源配置效率。
审核组通过文件审查、现场访谈等方式，重点核查物流供应链服务连续性与服务级别达成情况。公司各部门协同配合，凭借规范的体系与详实材料，获审核组认可，成功通过认证。
此次认证的通过，不仅是对公司现有信息技术服务能力的高度认可，更为公司在物流供应链数字化服务领域的持续发展注入了强大动力。公司将以此为新起点，持续深化 ITSS 标准应用，不断优化服务体系，为客户提供更优质、高效、可靠的信息技术服务，助力行业数字化转型迈向新高度 。
领汇认证中心作为专业的认证机构，拥有多位专业咨询师，以及丰富的认证经验，如您有任何资质认证方面的问题，可随时拨打400-800-6621，我们将全程为您值守，欢迎您的咨询！
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