ITSS认证有哪些好处?-领汇认证中心

2021-08-10
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ITSS认证对企业有着非常大的作用,到2020年底,全国ITSS运营维护证书已成为IT企业的标志物品,这意味着如果企业不能及时获得ITSS证书,在未来的招标过程中,将面临投标失败的困境。那么,ITSS认证究竟可以给企业带来多少好处呢?

ITSS认证可以为企业带来多少好处?-领汇认证中心(图1)

1.降低运维服务成本

通过引入ITSS,运维服务企业可以建立运维业务与运维服务成本之间的关系,梳理各项运维服务成本,准确掌握运维服务资源使用情况,平衡资源配置,有效降低运维服务成本。

2.促进企业创新

通过引入ITSS,企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识,在提升员工能力的同时,激发员工以业务视角创新服务,如软件研发人员以客户服务为导向改善软件研发。

3.支持IT业务战略

企业在通过ITSS认证后,能够保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略,并在行业内树立竞争优势,提高投标成功率。

4.强化IT服务效能

经过ITSS认证后,企业能进一步建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率,从而有效及高效地整合利用信息、基础架构、应用及人等IT资源。

5.提升IT服务质量

通过引入ITSS,企业可以建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提高客户满意度。

6.降低IT服务风险

ITSS认证能够帮助企业向客户证明本企业对外输出高标准IT服务的能力,促进行业内强强联合,规范化管理服务分包商。

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