ITSS 信息技术服务运行维护资质各个等级之间有哪些区别-领汇认证中心

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2022-03-24

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ITSS认证能力成熟度模型包括基本级、拓展级、改进（协同）级和提升（量化）级四个等级，一级最高，四级最低。

ITSS各个等级之间有哪些区别

其中四级是最基本的要求，只需要建立 ITSS 标准要求的体系，没有指标考核要求，ITSS分会组织的最终审核也只是对地方评估机构的评估结果的形式审查和确认；

ITSS 三级基于四级的基础上，对体系的完备性和与业务的匹配性以及对运维工具和监控工具提出了要求，并且开始有一些关键指标的考核标准，最后需要组织专家以材料审查方式进行评审和确认。

ITSS 二级基于三级的基础上，在体系构建时更加注重部门、资源之间的关联性与协调性，并对企业的应急响应机制提出要求，并且需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。

ITSS一级作为能力成熟度最高的级别，审核过程和标准也更加的复杂，要求全面的量化管理，并且基于数据统计分析进行战略决策和日常管理，并推动技术创新和业务变革。和二级一样，在审核中同样需要组织专家以材料审查、现场答辩等方式进行综合评审和确认。

另外，不同等级的申请条件也不同，初次办理ITSS的最高等级为三级，二级需要三级满一年才可以申请，企业可以根据自身的条件和需求选择办理ITSS。

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