CMMI认证咨询服务 - CMMI项目材料指导培训 - 领汇认证中心

2021-03-19
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在CMMI评估过程中,CMMI项目材料整理是工作量最大、也是评估中出现问题最多的环节了,不但要占用大量的人力物力,而且对材料制作人员的专业素养要求也是极为严格,材料是否符合CMMI模型要求,决定着CMMI正式评估过程是否顺利,换句话说,你的软件开发项目是否优秀,取决于你的CMMI项目材料能否提供出充分的证据,来证明软件开发流程是按照CMMI模型标准来执行的。


CMMI认证的服务内容之-CMMI项目材料整理(图1)


那么面对如此复杂、逻辑性强,专业度又严谨的CMMI项目材料,企业需要如何完成呢?一般情况下是找一家专业的CMMI咨询机构,来协助企业完成这项任务,现如今整个CMMI行业中,咨询机构的服务质量参差不齐,在此也提醒广大企业朋友,做CMMI认证不能一味的只追求价格,姑且不说结果能不能保证,即便我们最终取得了证书,但是在CMMI认证的过程中,企业投入的精力、时间、和人力成本打乱了企业原本的业务安排,我相信这也算不上是一次成功的CMMI认证。

接下来我为大家分析一下目前大多数CMMI咨询公司的服务现况,也方便您在CMMI咨询机构之间做对比的时候可以有所依据。多数CMMI咨询机构在给您提供服务时,会安排一位或两位CMMI认证专员来负责您这个项目,认证专员将CMMI模型的项目标准文件分解,按照角色分配给企业的项目负责人员,只提供文件模板,然后由企业人员按照模板来整理项目材料,不明白的可以随时问,美名其曰这样有利于企业人员更深入的了解CMMI项目资料,以便于评审过程更加顺利,企业人员的专业开发知识毋庸置疑,肯定是没有问题的,但是即便是咨询公司前期培训工作做得好,面对上千个CMMI项目文档,企业人员势必会投入大量的精力,企业人员的强项是开发,而不是靠悟性去整理这些还未完全理解的文字材料,即便是最终完成了,CMMI项目材料的质量能不能符合CMMI正式评估的要求,也是隐藏的风险之一,白白的延长了CMMI评估的周期,如因此而耽误企业正常的业务安排,绝对是得不偿失的,而且这也违背了服务的初衷,CMMI咨询机构的职责就是服务。


CMMI认证的服务内容之-CMMI项目材料整理(图2)

我们的做法 - 我们的服务

1、项目资料指导:CMMI3级文件共计上千个,我公司提供四名专业CMMI认证专员,按照人员角色和项目资料进行分工,提供全程视频指导,按照企业人员的时间,随时进行视频会议1对1指导,大大提高了工作效率,同时给企业更多的弹性时间,为什么我们会选择视频会议呢?如果到现场,安排所有人进行会议的话,也不是所有人都有空,视频会议更加灵活,谁有空谁参与培训指导,从核心文件开始指导,如:产品需求规格说明书、用户需求规格说明书、概要设计说明书、数据库设计说明书、详细设计说明书、测试用例、bug记录等文件,然后逐渐向周边细节扩展,可以使企业人员迅速理解整个过程,将平时工作的内容运用到CMMI项目材料中。可以为企业节省大量的人力时间成本,使企业CMMI评估的同时不影响公司正常的业务安排。

2、人员访谈准备:CMMI3级需要15人左右配合访谈,访谈人员需要根据自己承担的角色准备访谈,我们在正式评估前半个月会为访谈人员进行一对一培训,给大家讲解各自角色的岗位职责、文件内容、要回答的问题等;访谈人员准备几天后,再进行模拟访谈,如果掌握不好会再有针对性的进行培训,保证所有人员对自己的角色和文件以及要回答的问题非常明确。另外,我们有专业的ATM团队,在企业正式评估期间如果评估师的问题不容易理解,ATM成员也会进行针对性解释,使访谈人员理解到问题的核心意思,从而更从容的回答评估师的问题,从而保障了我们的过程和结果。

我们所有的做法都是为了给客户节省时间,同时又要保障结果,让每一家合作客户满意,对客户来说认证能成为一件简单的事,这就是我们服务的宗旨和愿景。

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