成功案例 
2020年5月18日 | 山东云天软件有限公司通过ISO20000、ISO27001认证
2020-05-18
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山东云天软件有限公司于2016年在东营软件园注册，公司成立以来一直专注于企业信息化基础架构的建设；网络安全建设；行业软硬件运维。
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| 认证流程 |
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（1）合作时间 2020年4月17日-2020年5月18日 |
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（2）材料准备阶段 技术材料：对接企业材料负责人；了解企业现有项目材料；确定认证范围及审核项目；整理需补充材料清单及需优化材料清单；提供材料模板，协调技术人员补充缺少材料；对补充材料进行检查优化； 项目材料：根据认证范围企业提供所属范围的认证资料，由咨询老师协助补充项目资料； 按照ISO20000&ISO27001材料架构汇总技术材料和项目材料，并根据企业的实际情况和提供的资料编制审核材料，将编制完的材料发送给审核老师。 |
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（3）审核阶段 一阶段审核主要以文审为主，老师了解企业的实际情况，跟管理手册、程序文件等文件相对照，定下企业的审核范围。 二阶段主要审核的是企业的项目以及记录文件，老师会找各个部门负责人详细的了解各部门的情况，并到项目的现场审查、拍照留作证据，对企业的信息技术服务管理规范以及信息安全管理规范是否符合体系的要求作出判断。 |
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（4）整改发证 审核老师会对企业不符合体系要求的情况开出不符合项，通知企业整改。咨询老师帮助企业进行培训及整改，提交给老师，老师确认了整改有效后提交审核机构，正式审核结束1个月左右领取ISO20000&ISO27001体系证书。 |
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